Bank Jambi Buka Layanan Terbatas, Prioritaskan Pergantian Kartu ATM dan Perubahan PIN

ARUNGNEWS.COM,JAMBI- Bank Jambi mengumumkan akan memberlakukan layanan operasional terbatas pada Sabtu, 4 April 2026. Kebijakan ini diambil sebagai bagian dari upaya peningkatan kualitas layanan serta memberikan kenyamanan bagi nasabah.

Dalam pengumuman resminya, layanan tetap dibuka di seluruh kantor cabang dan cabang pembantu mulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB.
Meski beroperasi secara terbatas, sejumlah layanan utama tetap tersedia, khususnya pergantian kartu ATM dan perubahan PIN yang menjadi prioritas pelayanan saat ini. Nasabah yang membutuhkan layanan tersebut diimbau untuk datang langsung ke kantor cabang terdekat sesuai jadwal operasional.

Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, menyampaikan bahwa kebijakan ini merupakan bagian dari upaya optimalisasi fasilitas perbankan.
“Layanan pergantian kartu ATM serta perubahan PIN ini kami lakukan seiring dengan telah aktifnya mesin ATM di seluruh kantor cabang. Ini juga sebagai upaya kami untuk mengurai antrean di kantor, sehingga transaksi penarikan tunai dapat lebih banyak dilakukan melalui ATM,” ujarnya, Jumat (3/4/2026).

Ia menambahkan, untuk layanan mobile banking, pihaknya masih menunggu proses tahapan cyber security assessment secara komprehensif dari Bank Indonesia.
“Kami ingin memastikan seluruh sistem benar-benar aman sebelum kembali dioperasikan. Hal ini penting agar tidak terulang kembali kejadian sebelumnya seperti peretasan,” tambahnya.

Melalui kebijakan ini, Bank Jambi berharap pelayanan kepada nasabah tetap berjalan optimal sekaligus lebih efisien, terutama dalam mengurangi kepadatan antrean di kantor layanan.(**)