Bank Jambi Buka Layanan Terbatas di Seluruh Cabang, Prioritaskan Layanan ATM dan PIN

ARUNGNEWS.COM,JAMBI- Bank Jambi tetap memberikan pelayanan kepada nasabah dengan membuka operasional terbatas di seluruh kantor cabang pada Sabtu, 18 April 2026.Kebijakan ini berlaku serentak di seluruh wilayah Provinsi Jambi, mulai dari Kerinci hingga Kota Jambi, sebagai respons atas kebutuhan masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu pada hari kerja.

Manajemen menetapkan jam operasional layanan akhir pekan tersebut dimulai pukul 08.00 hingga 14.00 WIB. Selama periode itu, layanan difokuskan pada kebutuhan yang memerlukan kehadiran langsung nasabah, khususnya pergantian kartu ATM (debit) dan perubahan PIN.

Direktur Operasional Bank Jambi, Zulfikar, mengatakan kebijakan ini merupakan bagian dari upaya optimalisasi layanan sekaligus mengurangi antrean di hari kerja. Ia menjelaskan, aktivasi kembali mesin ATM di seluruh cabang menjadi alasan utama difokuskannya layanan pada kartu ATM.

“Langkah ini juga mendorong nasabah kembali memanfaatkan fasilitas transaksi mandiri melalui ATM, sehingga aktivitas di kantor cabang lebih tertata dan efisien,” ujarnya.Di sisi lain, Bank Jambi masih melakukan penguatan sistem digital, khususnya layanan mobile banking. Saat ini, layanan tersebut masih dalam tahap menunggu asesmen keamanan siber dari Bank Indonesia.

Zulfikar menegaskan, pihaknya tidak ingin terburu-buru mengoperasikan kembali layanan digital sebelum seluruh sistem benar-benar aman. Hal ini dilakukan untuk mengantisipasi potensi gangguan maupun ancaman siber di masa mendatang.

Dengan diberlakukannya layanan terbatas ini, Bank Jambi berharap tetap dapat memberikan pelayanan optimal sekaligus menjaga kenyamanan dan keamanan transaksi nasabah di tengah proses peningkatan sistem yang masih berlangsung.(**)